termos e Condições

identificador do vendedor

Em virtude do disposto na Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (LSSICE), é oferecida a seguinte informação:

Nome comercial: www.projit.es
Nome da empresa: Projit
CIF: (em processo)
Local de trabalho:
Atividade social: Venda e distribuição de produtos tecnológicos

Procedimento geral de recrutamento

O procedimento de contratação só pode ser realizado no idioma espanhol. Caso possa ser realizado em outro idioma, será indicado antes de iniciar o procedimento de contratação.

Para que o contrato de compra de produtos em nossa loja seja válido, as informações do pedido fornecidas pelo usuário devem ser precisas, completas e atualizadas em todos os momentos. O não cumprimento constitui violação dos termos, podendo resultar na rescisão do contrato com a Projit

validação de compra

Uma vez realizada a compra e imediatamente, a Projit enviará ao usuário uma confirmação do pedido por e-mail. Caso o cliente não concorde com os dados constantes da referida confirmação, poderá solicitar a sua modificação ou a anulação da encomenda.

Em qualquer caso, a comunicação correspondente ao cancelamento ou modificação deve ser feita no prazo de sete dias úteis a partir da confirmação do pedido, através do e-mail projit@projit.es e desde que o pedido não tenha sido enviado.

Preços

Os preços aplicáveis a cada produto são os indicados no site na data da encomenda. Os preços são expressos em euros (€) e incluem o correspondente IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado) aplicável em Espanha.

No entanto, de acordo com o disposto na Lei 37/1992, de 28 de dezembro, sobre o Imposto sobre o Valor Acrescentado , a operação pode ser isenta ou não sujeita a esse imposto dependendo do país de residência do comprador e da condição em que o mesmos atos (empresário/profissional ou particular).

Consequentemente, em alguns casos, o preço final do pedido pode ser alterado em relação ao exibido no site.

A fatura é emitida com o envio acessível e descarregável a partir da conta do utilizador, bem como enviada em formato PDF no e-mail de confirmação do envio.

Validade dos preços e ofertas

Os produtos oferecidos na web, e seus preços, estarão disponíveis para compra enquanto estiverem expostos e podem ser visualizados através da página web.

Os usuários são solicitados a acessar versões atualizadas do site para evitar erros de preço. Em qualquer caso, as encomendas em curso manterão as suas condições durante 7 dias a partir do momento da sua formalização.

Formas de pagamento

O usuário/comprador concorda em pagar à Projit pelos produtos adquiridos nas formas de pagamento aceitas e por qualquer valor suplementar (incluindo impostos).

A Projit aceita as seguintes formas de pagamento:

bizum
Cartão de crédito e débito.
PayPal
Este método de pagamento não confirma o pedido até que o valor seja recebido em nossa conta.

Uma vez efetuada a compra, será enviada para o endereço de correio eletrónico indicado uma confirmação do contrato, que servirá como comprovativo da operação "Comprovativo do contrato", juntamente com um link para as presentes condições gerais de compra, bem como bem como a política de devolução.

A confirmação do contrato e o respetivo documento comprovativo não valerão como fatura que será enviada aquando do envio da encomenda.

Condições de entrega

Todos os artigos da nossa loja no momento da escolha dos seus atributos indicam a disponibilidade ou não de stock. No caso de todos os itens do pedido estarem em estoque e confirmados e pagos antes das 14h, faremos o possível para que seja enviado no mesmo dia.

Sendo entregue em 48/72 horas úteis desde que confirmemos que saiu. Se o pedido for confirmado após as 14h, ele sairá no próximo dia útil.

Se um item não estiver em estoque, ele nos informará a todo momento a data estimada fornecida por cada fornecedor e com a qual estamos comprometidos.

Caso haja alguma incidência nos prazos de entrega, ela será informada pelo atendimento, sempre dando a melhor solução ao cliente e a opção, se desejar, de cancelamento do pedido.

Cancelamentos, Devoluções e Retiradas

Cancelamento de um pedido

Você só pode cancelar um pedido se ele ainda não tiver sido enviado. Para cancelar um pedido, você deve enviar um e-mail para projit@projit.es e fornecer a referência do pedido que deseja cancelar.

O reembolso do valor será feito pelo mesmo método de pagamento escolhido no momento da realização do pedido.

Devoluções e retirada comercial.

Direito de Retirada

A desistência é o direito do consumidor de um bem devolvê-lo à loja dentro do prazo legal, sem ter que reclamar ou dar qualquer explicação a esse respeito ou sofrer qualquer penalidade.

Conforme estabelecido pela regulamentação, o consumidor e usuário terá o direito de rescindir o contrato por um período máximo de 14 dias corridos sem a necessidade de indicar o motivo e sem incorrer em nenhum custo, exceto os previstos no art. 107.2 e 108 do RD1/2007, de 16 de novembro, que aprova o referido texto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários.

Verifique nossa política de devolução antes de fazer um pedido, visitando nossa página de política de devolução.

Plataforma de resolução de conflitos

Caso seja do seu interesse, para apresentar as suas reclamações pode também utilizar a plataforma de resolução de litígios disponibilizada pela Comissão Europeia e que se encontra disponível no seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Isenção de responsabilidade

A Projit não assume qualquer responsabilidade decorrente do uso indevido dos produtos adquiridos em nosso site e, mais especificamente, a Projit se exime de qualquer responsabilidade por qualquer risco ou perda, pessoal ou não, que possa ocorrer como consequência direta ou indireta do uso indevido de qualquer produto adquirido em esse site. Isso não se aplica a uma falha ou defeito no produto de fábrica, caso em que a Projit tem a obrigação de corrigir o problema, devolvendo o valor ou enviando um novo produto.

A Projit não assume qualquer responsabilidade quanto à decisão de compra de qualquer um dos produtos adquiridos, deixando essa determinação a critério e responsabilidade exclusiva do cliente.

Este site também contém links para outros sites que não são operados pela Projit (doravante, os "Sites Relacionados"). Não tendo controle sobre os Sites Vinculados e, portanto, não aceitando nenhuma responsabilidade por eles ou por qualquer perda ou dano que possa resultar de seu uso deles. Seu uso dos Sites Vinculados estará sujeito aos termos e condições de uso e serviço contidos em cada um desses sites.

Serviço pós-venda e garantias

Pela natureza dos artigos que comercializamos, não dispomos de um serviço pós-venda propriamente dito, embora procuremos esclarecer todas as suas dúvidas.

Todos os produtos têm garantia legal de dois anos. Em caso de tara ou defeito, todo o valor pago será devolvido.

Serviço de atenção ao cliente

No caso de qualquer incidente em seus pedidos, você pode entrar em contato conosco da maneira que preferir:

Por telefone ligando para o número de telefone: +34692492304
Por escrito, enviando um e-mail para projit@projit.es

Para fazer uma reclamação você pode escolher entre:

Envie um e-mail para projit@projit.es indicando no assunto: CLAIM e o número do pedido.
Solicite um formulário de reclamação pessoalmente, disponível em Jacint Verdaguer n5, 08755, Castellbisbal, Barcelona. e leve sempre uma cópia assinada pelo responsável.

Política de proteção de dados

A defesa dos dados do usuário é uma prioridade para a Projit responsável por este site.

Para obter informações completas sobre seus direitos e a política de proteção de dados, visite nossas páginas de Política de Privacidade https://projit-es.myshopify.com/admin/themes/134556549360/editor?previewPath=%2Fpages%2Fprivacy-policy e o Política de cookies https://projit-es.myshopify.com/admin/themes/134556549360/editor?previewPath=%2Fpages%2Fpolitica-de-cookies

Propriedade intelectual e industrial

Através destas Condições Gerais, nenhum direito de propriedade intelectual ou industrial é transferido para o portal Projit ou para qualquer um dos seus elementos componentes, sendo expressamente proibido ao Utilizador reproduzir, transformar, distribuir, comunicar publicamente, colocar à disposição do público, extrair, reutilizar, encaminhamento ou uso de qualquer natureza, por qualquer meio ou procedimento, de qualquer um deles, exceto nos casos em que seja legalmente permitido ou autorizado pelo titular dos direitos correspondentes.

O usuário sabe e aceita que todo o site, contendo sem ser exaustivo os textos, artigos, imagens, desenhos, software, conteúdo (incluindo estrutura, seleção, arranjo e apresentação do mesmo), material audiovisual e gráficos, é protegido por marcas registradas, direitos autorais da Projit e outros direitos legítimos registrados, de acordo com tratados internacionais dos quais a Espanha é parte e outros direitos de propriedade e leis da Espanha.

Modificação das condições de uso

A Projit reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, a apresentação e configuração do website, bem como as presentes Condições Gerais.

Por este motivo, a Projit recomenda que todos os usuários os leiam atentamente cada vez que acessarem o site. Os contratantes de qualquer um dos serviços oferecidos neste site terão sempre as Condições Gerais em local visível, de livre acesso para quantas consultas desejarem.

No caso de qualquer cláusula destas Condições Gerais ser declarada nula, as outras cláusulas permanecerão em vigor e serão interpretadas tendo em conta a vontade das partes e o próprio objetivo destas Condições Gerais.

A Projit não poderá exercer nenhum dos direitos e poderes conferidos neste documento, o que não implicará em nenhum caso a renúncia aos mesmos, a menos que seja expressamente reconhecido pela Projit ou prescrição da ação que corresponda em cada caso.

Lei Aplicável e Jurisdição

As presentes Condições de Utilização regem-se pela lei espanhola. Estas Condições de Uso estão sujeitas ao disposto na Lei 7/1998, de 13 de abril, sobre as condições gerais de contratação, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa do Consumidor e Lei dos utilizadores e outras leis complementares, Lei 7/1996, de 15 de Janeiro, sobre o Regulamento do Comércio a Retalho, e Lei 34/2002, de 11 de Julho, sobre os serviços ao consumidor, a sociedade da informação e o comércio electrónico.

De acordo com o artigo 29.º da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, presume-se que os contratos celebrados por via eletrónica em que o consumidor intervenha como parte tenham sido celebrados no local onde tem a sua residência habitual. Portanto, em caso de litígio decorrente destas condições gerais e para a resolução de conflitos, as partes se submetem aos tribunais do domicílio do Usuário.

Da mesma forma, os contratos eletrónicos entre empresários ou profissionais, na falta de acordo entre as partes, presumem-se celebrados no local onde o prestador de serviços esteja estabelecido.