Política de envío
En Projit trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida y segura. A continuación te explicamos nuestras condiciones de envío:
Plazos de preparación y envío
-Los pedidos confirmados y pagados antes de las 14:00 h (días laborables) se procesarán y enviarán el mismo día, siempre que todos los artículos estén en stock.
- Los pedidos confirmados después de las 14:00 h se enviarán el siguiente día laborable.
- Si algún producto no está disponible en stock, se informará al cliente de la fecha estimada de entrega antes de confirmar el envío.
Plazos de entrega
- Los pedidos en stock se entregan normalmente en 24/72 horas laborables desde la salida de nuestro almacén.
- En casos excepcionales (zonas remotas, incidencias de transporte, campañas de alta demanda), los plazos pueden variar. Siempre te informaremos si hay algún retraso.
Costes de envío
- Los gastos de envío se calculan automáticamente en el checkout antes de finalizar la compra.
- Si tu pedido supera el importe mínimo indicado en la web, el envío puede ser gratuito(promoción aplicable solo a la Península, salvo que se indique lo contrario).
- Envíos a Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pueden tener un coste adicional y plazos más largos.
Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email de confirmación de envío con el número de seguimiento para que puedas conocer en todo momento el estado de la entrega.
Entregas fallidas
Si en el momento de la entrega no te encuentras en la dirección indicada, la empresa de mensajería realizará un segundo intento o contactará contigo para reprogramar la entrega.
Incidencias en el transporte
Si recibes el paquete dañado, por favor reclámalo en las primeras 24 horas enviando fotos a projit@projit.es. Tramitaremos la reposición o el reembolso según corresponda.
Envíos internacionales
Por el momento realizamos envíos únicamente dentro de España peninsular. Para pedidos internacionales, contáctanos en projit@projit.es para estudiar la viabilidad y los costes.
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o el proceso de envío, escríbenos a projit@projit.es o llámanos al +34 611 99 04 97.