Zebra Servicio - soporte de mantenimiento 1 año sin cobertura - SKU: Z1R5-EM1000-1000

Descripción del producto

Servicio de soporte técnico y software de Zebra con renovación por 1 año, con cobertura 8 x 5 y ventana de 4 horas, para equipos EM, incluyendo variantes de hardware.

Este mantenimiento ayuda a mantener la disponibilidad operativa y reduce la interrupción en tareas de movilidad, logística y gestión diaria, al facilitar la respuesta técnica dentro del marco contratado para la continuidad del parque instalado.

Ventajas clave

Renovación de 1 año para sostener la continuidad del soporte.

Cobertura 8 x 5 que encaja con la operativa habitual de almacén.

Ventana de respuesta de 4 horas para agilizar la atención.

Soporte técnico y de software para mantener el rendimiento en servicio.

Apoya la trazabilidad operativa al reducir tiempos de parada por incidencias.

Aplicaciones reales

Gestión de movilidad en almacenes donde se trabaja con terminales EM.

Soporte a operaciones logísticas que requieren continuidad en el uso del equipamiento.

Atención de incidencias que afecten el software en el día a día de picking.

Continuidad para entornos con turnos y necesidades de respuesta dentro del horario.

Planificación de la gestión en mantenimiento preventivo y renovación de soporte.

Por qué elegir este modelo

Al renovar el soporte técnico y de software de Zebra para 1 año, garantizas acompañamiento especializado para mantener la operación con menor riesgo de parada, mejorando la estabilidad del flujo de trabajo en almacén y logística.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el servicio contratado?

Incluye soporte técnico y de software de Zebra con renovación por 1 año.

¿Cuál es el horario de cobertura?

La cobertura es 8 x 5, según la ventana del servicio.

¿Cómo ayuda este soporte a reducir el impacto operativo?

Al ofrecer una ventana de respuesta de 4 horas y atención técnica para mantener el equipamiento en funcionamiento.